隨著4G網絡的逐漸成熟，運營商的戰略正在有傳統的語音業務向移動互聯網業務快速轉變，逐步推出了各項戰略性的互聯網/移動互聯網數據平臺：如MM、139郵箱、手機營業廳、手機CRM系統等。

      面對眾多數據平臺，迫切需要一個智能終端自動化撥測平臺對這些業務平臺和業務應用進行及時、準確、統一地撥測和管理，保障核心業務系統能穩定和安全地運行，解決運營商目前在業務運營和管理過程中所面臨的挑戰以及所需要克服的矛盾。

      智能終端自動化撥測平臺是從用戶角度出發，通過工具自動發起模擬用戶自動化測試獲取數據并進行分析處理和呈現，實現其業務監控的管理功能；對各業務平臺業務狀況的統一呈現、綜合管理并互為補充，實現業務監控、服務監控的提升；采用制度化的監控保障手段，能有效提高系統的發布質量。

• 系統結構適合互聯網/移動互聯網：

桌面平臺和手機平臺的聯動以及交叉互動對系統架構提出了新的要求。自智能終端自動化撥測平臺能夠對撥測的各種方式、手段、流程進行統一管理，并能夠進行交叉互動撥測；平臺可兼容傳統的短信/彩信/IVR以及現有的客戶端、移動客戶端等等的管理以及搭配。

• 完備的撥測手段：
• 具備完善的撥測手段。使用的信道包括傳統的互聯網絡、3G、WLAN等等；撥測的客戶端包括網頁、移動客戶端、WAP、短/彩信等；撥測的協議包括了認證、郵件、DNS等等。對于信道、對象、協議等等都需要有效的撥測手段，并通過靈活的架構能夠將這些手段進行集成、靈活調配、交叉互動等等。
• 靈活的擴展：

隨著業務、管理需求的發展，智能終端自動化撥測平臺能以快速靈活的配置方式，將擴展其管理范圍，以覆蓋更多的地市、更多的業務及更多的指標。

1、用戶通過智能終端自動化撥測平臺的管理后臺，配置相應的撥測參數和撥測計劃，通過撥測計劃調度模塊向撥測終端下發撥測指令；

2、撥測終端根據服務端配置的指令和計劃，通過自定義的腳本，摸擬用戶對相關的業務平臺進行撥測，并將撥測結果和截圖、日志等數據返回平臺進行相應的數據分析；

3、用戶通過撥測管理模塊查詢撥測結果，數據分析視圖模塊將相應的撥測結果詳情反饋給撥測管理模塊，從而向用戶展示分析后的結果。